Sim. Por uma questão de segurança, se você trocar de celular, será necessário desabilitar seu token do celular anterior para que você ative no novo aparelho.
É bem fácil desabilitar seu Token Juno.
Para isso acesse a sua conta em nosso site:
- Vá em configurações;
- Clique em Token Juno;
- Clique nos 3 pontinhos ao lado do ícone de celular;
- Depois em desabilitar token e siga os passos da tela;
Você irá receber um código por e-mail e outro por sms e deverá informar nos campos apresentados para que seu token seja desabilitado. Depois disso você já pode habilitar o token em um novo aparelho, acessando o app Juno.
Observação: Para essa opção funcionar você precisa ter confirmado seu número de celular anteriormente.
Não consigo receber códigos no e-mail ou telefone, o que faço?
Caso não consiga receber os códigos para desabilitar seu token, precisaremos que o titular da conta encaminhe por chat ou e-mail uma selfie segurando uma folha de papel, que contenha as seguintes informações:
JUNO
Data de hoje
Eu autorizo desabilitar meu aplicativo Gerador de Token
Comentários
1 comentário
vcs sao uma piada
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