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Como consigo o comprovante de pagamento de conta?

Ícaro
  • Atualizado

O comprovante de pagamento de contas pode ser solicitado para nossa equipe de atendimento, através do chat, e-mail ou telefone.

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Comentários

2 comentários

Data Votos
  • Wrunsk

    Cada dia que passa mais decepcionado com a Juno, pra um simples comprovante de pagamento solicitam até "24hs" pra poder enviar.

     

    Agora imagine se for algo urgente com necessidade de enviar o comprovante, que é algo que qualquer banco ou instituição financeira envia na mesma hora, e esperar 24hs por ele...

    Começando a remover os pagamentos da Juno pra outro local, revoltado com a ausência de coisas simples

     

     

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  • Ícaro
    • Editado
    Olá Wrunsk!!
     
    A gente lamenta não ter atendido suas expectativas e gostaríamos de ser transparentes com você.
     
    Atualmente a Juno é uma Instituição de pagamentos e ainda não dispõe de alguns serviços financeiros. Para o pagamento de contas temos um fluxo que não depende inteiramente da Juno, e com isso há um prazo entre o pagamento e a disponibilização do comprovante, que não permite o acesso imediato.
     
    Sabemos que essa é uma necessidade sua e de outros clientes Juno, e queremos dizer que nossos times responsáveis estão estudando essa melhoria em nosso serviço.
     
    Vi aqui que você está em contato com uma pessoa da nossa equipe de experiência do cliente. Logo você terá um retorno com o envio do seu comprovante, combinado?
     
    Qualquer dúvida pode nos chamar!
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