Como desabilitar o Token Juno?

É bem fácil desabilitar seu Token Juno 😄

Para isso acesse a sua conta em nosso site:

1. Vá em configurações;
2. Clique em Token Juno;
3. Clique no botão desabilitar token e siga os passos da tela.

Você irá receber um código por e-mail e outro por sms e deverá informar nos campos apresentados para que seu token seja desabilitado. Depois disso você já pode habilitar o token em um novo aparelho, acessando o app Juno.

Observação: Para essa opção funcionar você precisa ter confirmado seu número de celular anteriormente.

Veja aqui como desabilitar:

Não consigo receber códigos no e-mail ou telefone, o que faço?

Caso não consiga receber os códigos para desabilitar seu token, precisaremos que o titular da conta encaminhe por chat ou e-mail uma selfie segurando uma folha de papel, que contenha as seguintes informações:

JUNO
Data de hoje
Eu autorizo desabilitar meu aplicativo Gerador de Token

 

Também temos um vídeo explicando como fazer a selfie e o envio, disponível aqui. 😉