Como estornar um pagamento de cartão de crédito?

Você pode fazer o cancelamento total de uma venda com cartão de crédito direto pelo nosso site.

Veja como é simples:

1. Acesse o site da Juno no seu navegador: https://app.juno.com.br/#/ 
2. Vá na aba "Meu Negócio" e, em seguida, em "Cobranças";
3. Na linha da cobrança que deseja cancelar, clique nos quadradinhos azuis;
4. No menu que abrir, finalize em "Reembolso".

O prazo de reconhecimento na emissora do cartão do seu cliente pode levar 2 dias úteis, e o prazo para o estorno se refletir na fatura depende do prazo estabelecido pela bandeira do cartão dele.

É cobrada alguma taxa?

Não será cobrada nenhuma taxa por isso.